لا يمكن تصور القيام بخدمات مالية سريعة عن قرب أو بعد ، دون الحصول البطاقة الذهبية، ولا يمكن تصور معاملات مالية إلكترونية "عمليات دفع" دون البطاقة الذهبية لبريد الجزائر، مما يؤكد أن أهمية هذه البطاقة تقدر بقدر أي وثيقة مالية شخصية اخرى ، وربما أكثر.
غير أن استعمالها اليومي تصادفه مشكلات واقعية شخصية "أحيانا" ترتبط بالمستخدم نفسه، فقد يفقد رقمها السري ويعجز عن استرجاعه، دون العودة إلى مكتب البريد ، فهل هناك حلول أخرى بديلة؟ وما الذي يجب فعله في مثل هذه الحالة؟
الجواب: هناك احد ثلاثة حلول اختار أيها يناسبك
1- الحل الأول "مكاتب البريد":
توجه إلى أقرب مكتب بريد وقدم طلبا شخصيا لإعادة الرقم:
هنا تحتاج إلى تقديم طلب خطي ، مرفوق بنسخة من البطاقة الذهبية بالإضافة إلى بطاقة التعريف الوطني.
2 - الحل الثاني "تطبيق بريدي موب":
عبر هاتفك المحمول و عن طريق تطبيق بريدي موب المربوط بالبطاقة ذات الرقم المفقود، كنا قد وضحنا الطريقة في منشور سابق يمكنك العودة إليه من هنا.
3 - الحل الثالث "تطبيق ECCP-Algérie Poste ":
أعلنت مؤسسة بريد الجزائر، مؤخرا أنه بإمكان أي مستخدم للبطاقة الذهبية نسي رقمه السري أن يقوم بإعادة إصدار هذا الرقم، عبر التطبيق الرسمي ECCP-Algérie Poste الذي تم الإعلان عنه مؤخرا.
خظوات استرجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية عبر تطبيق ECCP-Algérie Poste
يمكن القيام بهذا الخطوات التي تنتهي باسترجاع رقمك السري عبر حسابك على تطبيق ECCP-Algérie Poste على جهازك المحمول أو اللوحي، كما يمكنك أيضا القيام بذلك عبر موقع الويب ECCP-Algérie Poste على حاسوبك وهي كمايلي:
افتح حسابك تطبيق ECCP-Algérie Poste على هاتفك المحمول.
انقر على البطاقة الذهبية.
مرر نحو الأسفل وصولا إلى الرقم السري، ثم انقر على إعادة الرقم السري.
انقر على رسالة تأكيدالرقم السري PIN اختر نعم.
ملاحظة عملية استعادة الرقم السري "PIN" شأنها شان أغلب العمليات على التطبيق ، فهي ليست مجانية، إذا تكلف المستخدم حوالي 200 دج.