أظهرت دراسة حديثة نشرت على موقع جرين سمارت فونز أن مستخدمي أجهزة Android يواجهون مشاكل أقل ، إذا ما تعلق الأمر بسهولة الاستخدام مقارنة بمستخدمي iOS.
بنيت الدراسة على تحليل بيانات محرك البحث، فيما تعلق ببحث المستخدمين عن المهام الأساسية مثل: تسجيل الشاشة والتقاط لقطات الشاشة ومشاركة الموقع على الأجهزة التي تشتغل بنظامي Android و iOS. حيث كانت النتيجة لصالح نظام Android مما يعني أنه قد يكون نظام التشغيل الأكثر سهولة للمستخدم المبتدئ والعادي.
أشارت الدراسة التي قام بها موقع جرين سمارت فونز إلى مستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android يواجهون مشاكل أقل، إذا ما تعلق الأمر بسهولة الاستخدام مقارنة بمستخدمي أجهزة iOS. أما عن عينة موضوع الدراسة، فقد عملت على فحص بيانات محرك البحث لتتبع تكرار البحث عن المهام الأساسية ضمن مثل: تسجيل الشاشة والتقاط لقطات الشاشة ومشاركة الموقع على نظامي التشغيل Android و iOS.
كشفت نتائج هذه الدراسة أن مستخدمي iPhone في الولايات المتحدة قاموا بالبحث عن مساعدة في هذه الوظائف الأساسية حوالي 358,000 مرة شهريًا، هذا الرقم يعادل زيادة بنسبة 58٪ مقارنة ببحث مستخدمي Android.
أكبر نتيجة بحث عرفت تباين كانت حول "كيفية مسح جميع المحتويات والإعدادات"، حيث قام مستخدمو iOS بالبحث بمعدل ست مرات أكثر مقارنة بمستخدمي Android.
على العموم فإن المقارنة بين 12 عملية شائعة، كانت لصالح Android على حساب iOS في عشرة من المجالات، معنى هذه النتيجة أن عدد من مستخدمي Android الذي كانوا بحاجة إلى البحث عن تعليمات مقارنة ب iOS.
رغم ذلك فقد تفوقت iOS على Android في مجالات محدودة اقتصرت على التقاط لقطات الشاشة ومسح رموز QR، حيث يبدو أنها أسهل على نظام iOS.
في المتوسط، يقوم مستخدمو Android بإجراء 226,000 بحث شهريًا للحصول على مساعدة في المهام الأساسية، بينما يقوم مستخدمو iOS بإجراء 358,000 بحث، وهو ما يعني فارق تصل نسبته إلى 58.41٪.
جدير بالذكر أن حجم قاعدة المستخدمين لكل من نظامي التشغيل في الولايات المتحدة مماثل تقريبا ، وهو ما يعني أن هذا الفارق قد يعبر عن واقع استخدام النظامين في الولايات م أ.
بينما يستمر الجدل المستمر بشأن تفوق Android و iOS، مع الحجج التي تصب في صالح المرونة والتخصيص في Android على السرعة والأمان على المدى الطويل في iOS، تشير هذه الدراسة إلى أن Android قد يقدم تجربة أكثر سهولة للمستخدم العادي.
اعتمد البحث على تحليل حجم البحث في Google في الولايات المتحدة على مدار الـ 12 شهرًا الماضية واستخدمت نفس تنسيق الكلمات الرئيسية لكلا نظام التشغيل لضمان الاتساق.