 |
| منصة Twitter |
تجربة Twitter في حث الأشخاص على قراءة المحتوى الذي يشاركونه على حساباتهم الشخصية، بالفعل تعمل بشكل جيد لدرجة أن الشركة تخطط لطرحه "قريبًا جدًا" على النظام الأساسي لمنصتها.
في يونيو ، أقدم Twitter على اختبار ميزة جديدة ضمن الأجهزة العاملة بنظام Android لتشجيع "المناقشة المستنيرة والبناءة" على المنصة ، والتي نادراً ما تؤدي إلى محادثات متقطعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
تم عرض المنشور التجريبي للمستخدمين الذين أرادوا إعادة تغريد منشور لم ينقروا عليه لفتحه واقترحوا قراءة التغريدة قبل إعادة تغريدها على حسابهم الخاص.
وفقًا لـ Twitter ، نجحت هذه الميزة التجريبية حيث أقدم المستخدمون على فتح المقالات قبل مشاركة بنسبة تزيد عن 40 ٪ بدون مساعدة. يبدو أن المستخدمين في مجموعة الاختبار قد فتحوا مقالة ثم أعادوا تغريدها بنسبة 33٪ أكثر مما كانوا سيفعلون بدون منشور الاختبار.
يمكن أن تنتشر المقالات بسهولة على تويتر. في بعض الأحيان ، قد يكون هذا أمرًا رائعًا لمشاركة المعلومات ، ولكنه قد يكون أيضًا ضارًا بصورة باللغة ، خاصة إذا لم يقرأ الأشخاص ما يكتبونه على تويتر "، كما قالت سوزان زي ، مديرة إدارة المنتجات في Twitter. .
يبدو الأمر وكأنه تغيير صغير في المنتج ، لكن خطوات كهذه ، والأهم من ذلك بكثير ، يمكن أن تكون أساسية في تحويل المتابع لوسائل التواصل الاجتماعي إلى شيء أقل قيمة ورد الفعل. دون أن ننسى أيضا رسائل اختبار التغريدات على Twitter و Instagram التي تحذر المستخدمين قبل مشاركة المحتوى الذي قد يكون ضارًا أو مسيئًا.
الآن وقد تم إنشاء الأنظمة الأساسية الخالية من الهدر حيث يمكن للمستخدمين المشاركة والمشاركة قدر الإمكان ، لا يبدو من البديهي إدخال الاحتكاك في هذه التجربة. ولكن حتى إلهام لحظة توقف في سلوك المستخدم يمكن أن يحل عددًا من مشكلات الوسائط الاجتماعية العميقة الجذور.
لن يكون التخلص من مشكلات المنصات أمرًا سهلاً ، خاصة بالنسبة للشركات التي نادرًا ما يكون لديها الدافع لإجراء تغيير ذي مغزى. ومع ذلك ، فإن إعادة برمجة سلوك المستخدم بعيدًا عن الاندفاع يمكن أن يساعد في تقويض انتشار المعلومات المضللة والمضايقات وفرط الاستقطاب وغيرها من المشكلات المنهجية التي تتسرب الآن عبر الحاجز الرقيق بين العيش على الإنترنت والواقع الذي يحياه الفرد وينفعل به.