أطلقت جوجل منصة Google Workspace Studio كأحدث إضافة في منظومة Google Workspace لتمكين المستخدمين من تصميم وإدارة ومشاركة وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) المخصصة لتطبيقات العمل. تتيح هذه المنصة إنشاء أتمتة (Automation) لسير العمل بصيغة واضحة من نوع “إذا حدث كذا فافعل كذا”، بعيداً عن التعقيد البرمجي. بدلاً من تطوير وكلاء عامّين، يركز Google Workspace Studio على بناء وكلاء متخصصين يقومون بمهمة واحدة بكفاءة عالية داخل Gmail وDocs وSheets وChat وMeet وبقية تطبيقات Workspace، معتمداً على قدرات Gemini 3 في الاستدلال والتعامل مع وسائط متعددة.
ما هو Google Workspace Studio؟
يعد Google Workspace Studio منصة مركزية داخل Google Workspace لتصميم وإدارة ومشاركة وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين للأعمال. كانت هذه المنصة متاحة سابقاً لعدد محدود من العملاء تحت اسم Workspace Flows، وأصبحت الآن متاحة على نطاق أوسع لعملاء الشركات المدفوعة.
منصة لإنشاء وكلاء أتمتة متخصصة
يعتمد Google Workspace Studio على فكرة إنشاء وكلاء أتمتة بصيغة “إذا حدث كذا فافعل كذا”، بحيث ينفّذ الوكيل مهمة واحدة محددة بكفاءة عالية، بدلاً من أن يكون وكيلاً عاماً مفتوح الاستخدام. ومن بين ما يقدمه:
- تصميم سير العمل (Workflow) لأتمتة المهام المتكررة داخل تطبيقات Google Workspace.
- إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي (AI Agents) أحاديي المهمة، مركّزين على هدف واحد واضح.
- مشاركة الوكلاء مع أعضاء الفريق لتوحيد الأتمتة على مستوى المؤسسة.
الإتاحة وخطط الاشتراك
تبدأ جوجل بإتاحة Google Workspace Studio أولاً لعملائها من فئة المؤسسات (Enterprise) خلال الأسابيع الأولى، ثم يتم تعميمه على مختلف الخطط المدفوعة، بما في ذلك:
- خطط Business وEnterprise: Starter، Standard، Plus.
- خطط التعليم: Education Fundamentals، Education Standard، Education Plus.
- خطط الذكاء الاصطناعي المتقدمة: Google AI Pro for Education وAI Ultra for Business.
بهذا الانتشار، يصبح Google Workspace Studio جزءاً أساسياً من عروض Google Workspace لفرق الأعمال والتعليم الباحثة عن الأتمتة الذكية.
كيف يعمل Google Workspace Studio مع Gemini 3؟
تعتمد المنصة على قدرات الاستدلال والوسائط المتعددة لـ Gemini 3، ما يتيح للمستخدمين بناء أتمتة يومية أو سير عمل معقدة دون كتابة سطر واحد من الكود.
إنشاء الأتمتة عبر التعليمات النصية الطبيعية
أحد أهم مزايا Google Workspace Studio هو إمكانية إنشاء الوكلاء باستخدام اللغة الطبيعية بدلاً من البرمجة. يمكن للمستخدم مثلاً أن يطلب من Gemini ما يلي:
“علّم الرسائل الواردة من قسم المالية، استخرج بيانات الفواتير، أضفها إلى Sheets، وأعلمني في Chat”.
يعتمد النظام على نموذج لغوي كبير (Large Language Model – LLM) لفهم السياق والهدف العام من الطلب، ثم يقوم ببناء سير العمل (Workflow) المناسب تلقائياً.
تكامل كامل مع تطبيقات Google Workspace
يمكن استخدام الوكلاء التي يتم إنشاؤها عبر Google Workspace Studio عبر مختلف تطبيقات Google Workspace، مثل:
- Gmail لمعالجة البريد الإلكتروني وأتمتة الردود أو فرز الرسائل.
- Google Docs لإنشاء المستندات أو تحديثها بناءً على بيانات معينة.
- Google Sheets لأتمتة إدخال وتحليل البيانات.
- Google Chat لإرسال تنبيهات أو رسائل آلية.
- Google Meet وربط الأتمتة بجداول الاجتماعات والملخصات.
تُدمج هذه الوكلاء داخل بيئة Workspace الحالية للمستخدمين، وتستطيع الوصول إلى المحتوى المناسب مثل البريد الإلكتروني والمستندات والجداول، مع الالتزام بسياسات وصلاحيات الوصول التي تحددها المؤسسة. تؤكد جوجل أن بيانات العملاء لا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وأنها محمية ضمن ضوابط الخصوصية والأمان الحالية.
خطوات البدء وإنشاء أول وكيل أتمتة
عملية البدء مع Google Workspace Studio مصممة لتكون بسيطة حتى لغير المتخصصين تقنياً، بفضل تكاملها مع Gemini 3 وواجهة الاستخدام النصية.
إعداد سير العمل من واجهة Gemini
داخل واجهة Google Workspace Studio يمكن للمستخدم البدء بإنشاء وكيل جديد عبر مربع نص Gemini في أعلى الصفحة، باتباع الخطوات الأساسية التالية:
- الدخول إلى Google Workspace Studio من حساب Google Workspace.
- التوجه إلى مربع نص Gemini وكتابة وصف المهمة المطلوب أتمتتها.
- تحديد المحفّز (Trigger) الذي يفعّل الوكيل، مثل وصول رسالة معينة أو تحديث ملف.
- توضيح الخطوات (Steps) التي يجب أن ينفذها الوكيل بالتتابع.
- تعريف المتغيرات (Variables) التي قد يحتاجها الوكيل، مثل أسماء الحقول أو أنواع البيانات.
- الضغط على زر إنشاء (Create) ليقوم Gemini 3 Pro ببناء سير العمل كاملاً تلقائياً.
بعد إنشاء سير العمل، تعمل الوكلاء بشكل آلي دون الحاجة إلى تدخل يدوي مستمر، ويمكن حتى تكليفها بمهام معقدة مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني، مستفيدةً من وعي Gemini 3 Pro بالسياق.
الاستفادة من القوالب الجاهزة للأعمال
لمن يجد إعداد سير العمل من الصفر معقداً، توفّر جوجل مجموعة من القوالب الجاهزة التي تغطي احتياجات أعمال شائعة، مثل:
- معالجة الفواتير وأتمتة تسجيلها في Google Sheets.
- مراقبة رسائل معينة في Gmail وإرسال تنبيهات في Google Chat.
- تحديث مستندات Google Docs بناءً على بيانات جديدة.
بعد اختيار القالب المناسب وإجراء التخصيصات البسيطة، يبدأ وكيل الذكاء الاصطناعي في العمل تلقائياً دون الحاجة إلى متابعة مستمرة من المستخدم.
التكامل مع أدوات الأعمال الخارجية
لا يقتصر دور Google Workspace Studio على داخل منظومة Google Workspace فقط، بل يمتد أيضاً إلى أدوات الأعمال الخارجية الشهيرة.
ربط Asana وJira وMailchimp وSalesforce
يمكن للوكلاء التي يتم إنشاؤها في Google Workspace Studio الاتصال بأدوات مؤسسية خارجية مثل:
- Asana لإدارة المشاريع والمهام.
- Jira لتتبع الأخطاء والمتطلبات البرمجية.
- Mailchimp لحملات البريد الإلكتروني التسويقية.
- Salesforce لإدارة علاقات العملاء والبيانات البيعية.
يسمح هذا التكامل بإدخال بيانات هذه الأدوات في سير العمل، وكذلك تنفيذ إجراءات مباشرة داخلها، مما يحوّل الوكيل إلى نقطة وصل مركزية بين Google Workspace والأنظمة المؤسسية الأخرى، ويزيد من قيمة الأتمتة عبر ربط مصادر البيانات المختلفة في مكان واحد.
يوفّر Google Workspace Studio طريقة عملية وبسيطة للشركات والفرق التعليمية لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي (AI Agents) متكاملين مع Google Workspace دون الحاجة إلى خبرة برمجية. بالاعتماد على Gemini 3 وGemini 3 Pro، يمكن للمؤسسات أتمتة البريد والمستندات والجداول والتواصل، وربط هذه الأتمتة بأدوات خارجية مثل Asana وJira وMailchimp وSalesforce. النتيجة هي بيئة عمل أكثر كفاءة، تقل فيها المهام اليدوية وتتسارع فيها عمليات سير العمل الذكية.
