حسب تقرير حديث ، نشر على موقع ”9to5Google“ المختص في الأمن السيبراني ، فإن العديد من أجهزة Android تعاني من مشكلة تتمثل في عمل الكاميرا في الخلفية بشكل مستمر ضمن تطبيق رسائل Google، مما يؤدي إلى استنزاف البطارية بسرعة كبيرة مع ارتفاع درجة حرارة الجهاز. المشكلة يعاني منها ملايين مستخدمي هواتف أندرويد.
رد التقرير، المشكلة التي تعاني منها الأجهزة العاملة بنظام التشغيل Android إلى خلل برمجيا داخل تطبيق الرسائل الافتراضي من Google، وهو ما يؤدي إلى تشغيل تطبيق الكاميرا في الخلفية لعدة ساعات؛ ما يتسبب في استنزاف عمر البطارية.
ميزة Google Messages هي تطبيق المراسلة افتراضي ضمن جميع هواتف أندرويد، ويمكن استخدامه لإرسال رسائل نصية، بالإضافة إلى ردود رموز تعبيرية وصور ومقاطع الفيديو وغيرها، وهو متاح للتنزيل من متجر Google Play مجانا.
قال التقرير" إذا لاحظت أن عمر البطارية لم يعد كما كان من قبل، فمن المحتمل أن يكون خطأ البرنامج يؤثر على هاتف أندرويد الخاص بك "، كاشفًا أنّ تطبيق رسائل Google يتيح الوصول السريع إلى الكاميرا حتى تتمكن من التقاط الصور وإرسالها عبر خدمات التواصل و الدردشة دون مغادرة التطبيق.
وأضاف التقرير " إذا قررت رفض الإذن بالوصول إلى تطبيق الكاميرا لرسائل غوغل عند تثبيت التطبيق لأول مرة، ستتمكن من تجاوز هذا الخطأ ".
أضاف التقرير أن أحدث إصدار تجريبي من تطبيق Google Messages، الذي تم إصداره في 19 الشهر الجاري، نجح في إصلاح مشكلة استنزاف البطارية، مضيفا أنه " مع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في تنزيل الإصدار التجريبي – الذي يستخدم لاختبار أحدث الوظائف والميزات واكتشاف أي أخطاء محتملة قبل طرح البرنامج في جميع أنحاء العالم – يحتاجون إلى الانتظار لفترة أطول قليلا".
عند حدوث المشكلة على جهازك، تعرض Android 12 رسالة تتضمن أن رسائل Google تستخدم الكاميرا بنشاط. أسهل طريقة لإيقاف المشكلة في الوقت الحالي هي إغلاق التطبيق عبر الدخول إلى التطبيقات الأخيرة.