من منا لم يستخدم، أو لا يستخدم تطبيق تروكولر TrueCaller الذي يعد من بين أكثر تطبيقات معرفة هوية المتصلين استخداما على الهواتف المحمولة باختلاف الأنظمة المعتمدة ، فقد وصل عدد مرات تحميله إلى أكثر من 250 مليون تحميل على Play Stor فقط.
وما جعله الافضل هو قدرته على معرفة المتصل و لو لم يكن مسجلا ضمن جهات الاتصال على هاتفك ، لكن هذا ليس كل شيء ، فبعض المستخدمين ينزعجون من TrueCaller عندما يتعلق الأمر بالخصوصية.
وإن كانت هناك شكوك حول مطوري التطبيق وأهدافهم ، التي يحصرها البعض جمع أرقام الهواتف عبر هذه الخدمة ومن ثمة استخدامها في توجيه الإعلانات بشكل أفضل لهؤلاء الأشخاص.
.
ما هو تطبيق تروكولر؟
TrueCaller هو تطبيق مخصص للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android أو IOS حيث يقوم التطبيق بالتعرف على المتصل حتى لو لم يكن معرفا لدى مستقبل الاتصال، كما أن لديه ميزات أخرى منها التعرف على نشاط المتصلين و تسجيل المكالمة وحظر المتصل، وتنبيهات الرسائل، والدردشة الصوتية من خلال استخدام الإنترنت، علما أن بعض الميزات تتوفر في النسخة المدفوعة فقط.
تعمل شركة ترو "سوفتواير سكاندينافيا إيه بي" True Software Scandinavia AB، وهي شركة خاصة مكتبها الرئيسي في ستوكهولم بالسويد على تطوير هذا التطبيق، لكن معظم موظفي الشركة في الهند؛ لهذا ينتشر التطبيق بين المستخدمين بشكل أكبر في جنوب آسيا والشرق الأوسط و بدرجة أقل شمال أفريقيا.
أُطلق تطبيق تروكولر على نظامي Symbian و Windows mobile، في الأول من يوليو/تموز 2009. وفي 23 سبتمبر/أيلول 2009 أُطلق التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظامي أندرويد وآيفون.
آلية عمل تروكولر؟
لتثبيت تطبيق تروكولر يجب على المستخدمين إدخال رقم هاتف خلوي من أجل التسجيل بالخدمة. كما يطلب الموافقة على الوصول إلى دفتر عناوين جهات الاتصال لدى المستخدمين.
وفي المقابل يقوم تروكولر بتحميل هذه العناوين وترميزها على قاعدة البيانات الضخمة التي لديها، والتي تتوفر على قائمة بأرقام المتصلين وبياناتهم، وفي حال ما اتصل شخص غريب بمستخدم منصب للتطبيق على هاتفه، فإن التطبيق يعود إلى قاعدة البيانات التي لديه لمعرفة هوية المتصل وإظهارها على هاتف المستخدم، وهي طريقة ناجعة جدا في معرفة أسماء المتصلين عبر مناطق العالم المختلفة. وهنا يكفي هاتفا واحدا لديه تطبيق تروكولر ليستطيع التطبيق تحديد هوية ما يزيد عن 250 متصلا على الأقل.
الشركة المالكة لتطبيق تروكولر لديها مجموعة من المصادر المحلية والتعاقدات مع مصادر الاتصالات لإدخال المزيد من الأرقام وتحديد هويات مستخدميها حتى الجدد منهم، وهو ما يوسع قاعدة البيانات إلى حد لا يمكن تصوره.
المخاطر الأمنية لاستخدام تروكولر
للأمانة العلمية لابد من العلم أن استخدام أي تطبيق مهما كان بسيطا ينطوي على مخاطر أمنية من ناحية الخصوصية، أما عندما يتعلق الأمر بتطبيق تروكولر قد سبق أن تعرضت تروكولر في 17 يوليو/تموز 2013 لاختراق من قبل الجيش السوري الإلكتروني.
عملية الاختراق مكنت المخترقين من الوصول إلى ملايين السجلات من أرقام الهواتف وأسماء أصحابها، وقال الجيش السوري الإلكتروني إن "قاعدة البيانات كانت تتضمن ملايين شيفرات الدخول إلى فيس بوك، تويتر، لينكدإن، جيميل، والتي يمكن استخدامها لنشر منشورات بأسماء أصحاب الحسابات التي تعرضت للاختراق".
وفي مارس/آذار 2016 ظهرت ثغرة تسمح للمخترقين بالحصول على بيانات المستخدم أو حتى التلاعب بها، إن استطاعوا الوصول إلى رقم "آي إم إي آي" (IMEI) الخاص بالجهاز، ولكن تحركت تروكولر سريعا وقامت بتحديث التطبيق وإغلاق الثغرة وإصدار بيان رسمي بما حدث.
وفي 18 يوليو/تموز، 2013 أصدرت تروكولر بيانا على مدونتها تقول فيه إنه تم اختراق الموقع، ولكنها قالت إن الهجوم لم يُكشف فيه عن أي كلمات مرور أو معلومات البطاقة الائتمانية.
وفي 23 نوفمبر/تشرين الثاني 2019 اكتشف أحراز أحمد -وهو باحث أمني هندي- ثغرة أمنية تسمح بكشف بيانات المستخدم والنظام ومعلومات الموقع الجغرافي، وأكدت تروكولر المعلومات وقامت بإصلاح الثغرة مباشرة.
فكر في الخصوصيتك قبل تنصيب تروكولر
بعد تنصيب تروكولر على هاتفك فإن أي كيان ضار يمكنه البحث عن التفاصيل الخاصة بك من خلال البحث عنها في التطبيق، قد لا يحتاج الأمر إلى تنصيبه ، لأن بياناتك تحمل من الأجهزة الأخرى ، بحيث يتم حفظ جميع البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الاتصال ومعرف البريد الإلكتروني والعنوان في التطبيق. ومع ذلك، بصرف النظر عن الاسم ورقم الاتصال ، وهو ما يجعلك عرضة للاحتيال.
وإن كانت هناك شكوك حول مطوري التطبيق وأهدافهم ، التي يحصرها البعض جمع أرقام الهواتف عبر هذه الخدمة ومن ثمة استخدامها في توجيه الإعلانات بشكل أفضل لهؤلاء الأشخاص.
.
ما هو تطبيق تروكولر؟
TrueCaller هو تطبيق مخصص للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android أو IOS حيث يقوم التطبيق بالتعرف على المتصل حتى لو لم يكن معرفا لدى مستقبل الاتصال، كما أن لديه ميزات أخرى منها التعرف على نشاط المتصلين و تسجيل المكالمة وحظر المتصل، وتنبيهات الرسائل، والدردشة الصوتية من خلال استخدام الإنترنت، علما أن بعض الميزات تتوفر في النسخة المدفوعة فقط.
تعمل شركة ترو "سوفتواير سكاندينافيا إيه بي" True Software Scandinavia AB، وهي شركة خاصة مكتبها الرئيسي في ستوكهولم بالسويد على تطوير هذا التطبيق، لكن معظم موظفي الشركة في الهند؛ لهذا ينتشر التطبيق بين المستخدمين بشكل أكبر في جنوب آسيا والشرق الأوسط و بدرجة أقل شمال أفريقيا.
أُطلق تطبيق تروكولر على نظامي Symbian و Windows mobile، في الأول من يوليو/تموز 2009. وفي 23 سبتمبر/أيلول 2009 أُطلق التطبيق للأجهزة التي تعمل بنظامي أندرويد وآيفون.
آلية عمل تروكولر؟
لتثبيت تطبيق تروكولر يجب على المستخدمين إدخال رقم هاتف خلوي من أجل التسجيل بالخدمة. كما يطلب الموافقة على الوصول إلى دفتر عناوين جهات الاتصال لدى المستخدمين.
وفي المقابل يقوم تروكولر بتحميل هذه العناوين وترميزها على قاعدة البيانات الضخمة التي لديها، والتي تتوفر على قائمة بأرقام المتصلين وبياناتهم، وفي حال ما اتصل شخص غريب بمستخدم منصب للتطبيق على هاتفه، فإن التطبيق يعود إلى قاعدة البيانات التي لديه لمعرفة هوية المتصل وإظهارها على هاتف المستخدم، وهي طريقة ناجعة جدا في معرفة أسماء المتصلين عبر مناطق العالم المختلفة. وهنا يكفي هاتفا واحدا لديه تطبيق تروكولر ليستطيع التطبيق تحديد هوية ما يزيد عن 250 متصلا على الأقل.
الشركة المالكة لتطبيق تروكولر لديها مجموعة من المصادر المحلية والتعاقدات مع مصادر الاتصالات لإدخال المزيد من الأرقام وتحديد هويات مستخدميها حتى الجدد منهم، وهو ما يوسع قاعدة البيانات إلى حد لا يمكن تصوره.
المخاطر الأمنية لاستخدام تروكولر
للأمانة العلمية لابد من العلم أن استخدام أي تطبيق مهما كان بسيطا ينطوي على مخاطر أمنية من ناحية الخصوصية، أما عندما يتعلق الأمر بتطبيق تروكولر قد سبق أن تعرضت تروكولر في 17 يوليو/تموز 2013 لاختراق من قبل الجيش السوري الإلكتروني.
عملية الاختراق مكنت المخترقين من الوصول إلى ملايين السجلات من أرقام الهواتف وأسماء أصحابها، وقال الجيش السوري الإلكتروني إن "قاعدة البيانات كانت تتضمن ملايين شيفرات الدخول إلى فيس بوك، تويتر، لينكدإن، جيميل، والتي يمكن استخدامها لنشر منشورات بأسماء أصحاب الحسابات التي تعرضت للاختراق".
وفي مارس/آذار 2016 ظهرت ثغرة تسمح للمخترقين بالحصول على بيانات المستخدم أو حتى التلاعب بها، إن استطاعوا الوصول إلى رقم "آي إم إي آي" (IMEI) الخاص بالجهاز، ولكن تحركت تروكولر سريعا وقامت بتحديث التطبيق وإغلاق الثغرة وإصدار بيان رسمي بما حدث.
وفي 18 يوليو/تموز، 2013 أصدرت تروكولر بيانا على مدونتها تقول فيه إنه تم اختراق الموقع، ولكنها قالت إن الهجوم لم يُكشف فيه عن أي كلمات مرور أو معلومات البطاقة الائتمانية.
وفي 23 نوفمبر/تشرين الثاني 2019 اكتشف أحراز أحمد -وهو باحث أمني هندي- ثغرة أمنية تسمح بكشف بيانات المستخدم والنظام ومعلومات الموقع الجغرافي، وأكدت تروكولر المعلومات وقامت بإصلاح الثغرة مباشرة.
فكر في الخصوصيتك قبل تنصيب تروكولر
بعد تنصيب تروكولر على هاتفك فإن أي كيان ضار يمكنه البحث عن التفاصيل الخاصة بك من خلال البحث عنها في التطبيق، قد لا يحتاج الأمر إلى تنصيبه ، لأن بياناتك تحمل من الأجهزة الأخرى ، بحيث يتم حفظ جميع البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الاتصال ومعرف البريد الإلكتروني والعنوان في التطبيق. ومع ذلك، بصرف النظر عن الاسم ورقم الاتصال ، وهو ما يجعلك عرضة للاحتيال.
من عيوب التطبيق أيضًا فقدان المهام الأساسية في تطبيق الاصلي للمكالمات والرسائل مثل خاصية نطق أسماء المتصلين بصوت عالي على أجهزة سامسونج، أو فقدات قدرة الوصول الى خدمات الخلفية......
مزايا تروكولر
رغم كل ماقيل توجد بعض المميزات في تطبيق تروكولر، مثل التنبيه قبل وصول المكالمة إليك بثوان معدودة.
بالإضافة إلى إشعارك حول ما إذا كانت جهة الاتصال المطلوبة حاليا مشغولة بمكالمة أخرى أم لا.
يمكنك أيضا معرفة تاريخ آخر ظهور لها على المنصة.
بالإضافة إلى أمكانية نقل البيانات وحفظها والعودة إليها عند الحاجة ، حيث يمكن -عن طريق ربط حسابك على تطبيق تروكولر بخدمة التخزين المجانية من جوجل - تخزين بيانات التطبيق، بما في ذلك جهات الاتصال وسجل المكالمات وقائمة الحظر وجميع إعدادات التطبيق.
على كل حال نحن لا نشك في أن الشركة القائمة على التطبيق تقوم بجمع أرقام الهواتف من خلال هذه الخدمة وتستخدمها في توجيه الإعلانات بشكل أفضل ، بل نحن على يقين من ذلك ، وفي بعض الأحيان يتم بيع هذه الأرقام إلى بعض الشركات المحلية التي تعمل في مجال الإعلانات.
وفي الأخير وجب علينا أن نعلم بأن جميع التطبيقات لديها مزايا وعيوب ، ليس هذا فقط لكنها قابلة للاختراق أيضا. ولهذا تقع مسؤولية الاستخدام والمعرفة الجيدة بالتطبيق وكيفية الاستخدام والحذر من الثغرات التي فيه على عاتق المستخدم وحده، هذا ما تختاره بعد النقر على شروط الاستخدام عند تنصيب اي تطبيق.
مزايا تروكولر
رغم كل ماقيل توجد بعض المميزات في تطبيق تروكولر، مثل التنبيه قبل وصول المكالمة إليك بثوان معدودة.
بالإضافة إلى إشعارك حول ما إذا كانت جهة الاتصال المطلوبة حاليا مشغولة بمكالمة أخرى أم لا.
يمكنك أيضا معرفة تاريخ آخر ظهور لها على المنصة.
بالإضافة إلى أمكانية نقل البيانات وحفظها والعودة إليها عند الحاجة ، حيث يمكن -عن طريق ربط حسابك على تطبيق تروكولر بخدمة التخزين المجانية من جوجل - تخزين بيانات التطبيق، بما في ذلك جهات الاتصال وسجل المكالمات وقائمة الحظر وجميع إعدادات التطبيق.
على كل حال نحن لا نشك في أن الشركة القائمة على التطبيق تقوم بجمع أرقام الهواتف من خلال هذه الخدمة وتستخدمها في توجيه الإعلانات بشكل أفضل ، بل نحن على يقين من ذلك ، وفي بعض الأحيان يتم بيع هذه الأرقام إلى بعض الشركات المحلية التي تعمل في مجال الإعلانات.
وفي الأخير وجب علينا أن نعلم بأن جميع التطبيقات لديها مزايا وعيوب ، ليس هذا فقط لكنها قابلة للاختراق أيضا. ولهذا تقع مسؤولية الاستخدام والمعرفة الجيدة بالتطبيق وكيفية الاستخدام والحذر من الثغرات التي فيه على عاتق المستخدم وحده، هذا ما تختاره بعد النقر على شروط الاستخدام عند تنصيب اي تطبيق.