 |
قال القائمون على تطبيق WhatsApp إنه تمت إضافة ميزة تسوق جديدة إلى تطبيق WhatsApp يوم الثلاثاء، حيث تتطلع خدمة المراسلة الفورية المملوكة لشركة Facebook إلى جذب المزيد من التجار ودعوة جزء أكبر من قاعدة مستخدميها البالغ عددهم ملياري مستخدم للتسوق عبر هذه المنصة.
ميزة عربات التسوق الجديدة تتيح لك طلب عناصر متعددة برسالة واحدة من الشركات الموجودة على الخدمة. وهي تعمل جنبًا إلى جنب مع ميزة الكتالوجات الموجودة بالخدمة. حاليا ، أثناء تصفح سلع الشركة ، يمكنك إضافة عناصر متعددة إلى سلة التسوق الخاصة بك وإرسال الطلب بالكامل في رسالة واحدة. ستكون ميزة عربات التسوق الجديدة متاحة عالميًا بدءًا من اليوم.
في الأشهر القليلة الماضية ، أضاف تطبيق WhatsApp عددًا من الميزات لتعزيز تجربة التجارة على تطبيقه. لقد كشف النقاب عن رموز QR ، وزر تسوق مخصص والقدرة على مشاركة روابط الكتالوج في الدردشات. توفر المنصة أيضًا تخزينًا مجانيًا للتجار لاستضافة رسائل أعمالهم، كل هذا يندرج في إطار اقتحامه لعالم التجارة الإلكترونية.
هذا وقد قالت منصة المراسلة الفورية WhatsApp إن أكثر من 175 مليون شخص استخدموا الخدمة لإرسال رسائل إلى حساب WhatsApp Business يوميًا اعتبارًا من أواخر أكتوبر. تدير الشركات تواجدها على WhatsApp عبر تطبيق WhatsApp Business ، الذي كان لديه أكثر من 50 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من يوليو من هذا العام، إنها تضيف عربات إلى WhatsApp حول العالم قبل موسم التسوق في العطلات والأعياد.
تهدف عربات التسوق إلى تسهيل شراء المستخدمين لعناصر متعددة من شركة ، وعلى التجار تتبع استفسارات الطلبات بشكل أفضل وإدارة الطلبات. قالت WhatsApp إنها تضيف الميزة الجديدة بعد استجابة إيجابية مبكرة من بعض الشركات التي اختبرتها مؤخرًاضمن المرحلة التجريبية.
يريد تطبيق المراسلة الفورية WhatsApp أن يتحول إلى خدمة تسوق جديدة، حيث أن الشركة أعلنت مؤخرًا أنها تستثمر في ميزات أعمال جديدة. يتضمن ذلك تقديم خدمات الاستضافة للشركات لإدارة رسائل WhatsApp الخاصة بهم وتوسيع طرق العملاء لإجراء عمليات الشراء مباشرة من الدردشة.
بالنسبة لتطبق WhatsApp ، النجاح في التجارة أمر بالغ الأهمية. على الرغم من امتدادها الهائل ، إلا أنها تجني القليل من المال حاليًا. تطبيق المراسلة متاح للمستخدمين مجانًا ويظل أيضًا خاليًا من الإعلانات. لكن على ما يبدو، ستصبح منافسًا قويًا لعمالقة التجارة الإلكترونية، مثل Amazon و Walmart في الأسواق الناشئة على الأقل مثل الهند حيث لا تزال التجارة الإلكترونية في طور النشوء.
رغم هذا فإن دعم تطبيق WhatsApp لإجراء عمليات الدفع فعليًا داخل التطبيق لا يزال في مراحله الأولى على مستوى العالم ، كما يؤكد ذلك موقع TechCrunch. فعلى الرغم من إطلاق خدمة الدفع مؤخرًا في الهند ، إلا أن طرحها في البرازيل شهد صعوبات أدت إلى تعليق الخدمة